Que sont les soft skills? Définitions, liste, exemples, traduction
Les soft skills ou les compétences générales sont un élément important d'un portrait et d'une réputation professionnels dans le monde moderne. Étant donné que ces compétences sont requises pour presque tous les emplois, elles sont rarement incluses dans les listes d'exigences du poste. Il est vraiment difficile de savoir quelles compétences spécifiques sont demandées. Cependant, il existe des compétences que les employeurs s'attendent généralement à voir chez les candidats. Que signifie exactement ce concept de soft skills?
Tout d'abord, quelles sont les significations de ces termes — les compétences logicielles et les compétences matérielles?
Hard skills ou les compétences techniques sont les capacités techniques et les compétences qui peuvent être mesurées et apprises. Alors que les compétences générales ou soft skills sont des habiletés non professionnelles qui ne sont pas liées aux fonctions du poste d'une personne. Dans le domaine informatique, ce sont des connaissances et des compétences qui ne sont pas liées au développement, au codage ou aux tests techniques, mais sont nécessaires pour un travail d'équipe réussi. Assez souvent, on dit que les termes soft skills et la sociabilité ont le même sens. Mais ce n'est pas vraiment comme cela.
Quelles sont les 6 compétences non techniques les plus demandées par les employeurs?
- Tout d'abord, ce sont les compétences de communication qui comprennent un discours constructif et cohérent, une articulation, une écoute active, une présentation et un bon savoir-faire en rédaction commerciale. L'une des compétences de communication les plus recherchées est la capacité d'expliquer des spécifications spécifiques aux partenaires, clients et employés qui n'ont pas de connaissances technologiques.
- Ponctualité. C'est-à-dire qu'il est mieux d'arriver au travail ou à des événements à l'heure ou à l'avance. De plus, c'est possible de commencer les projets au travail plus tôt afin de pouvoir les terminer avant terme.
- Réactivité. Dans l'environnement commercial technologique et en évolution rapide d'aujourd'hui, la capacité à adopter aux nouvelles technologies et conditions commerciales changeantes est essentielles.
- Les compétences personnelles et la capacité de travailler en équipe, de communiquer avec les gens et de gérer les conflits est un atout précieux sur le lieu de travail.
- Compétences en gestion de projet: organiser, planifier et exécuter efficacement des projets et des tâches est une compétence très efficace. Il s'agit maintenant d'une catégorie distincte de professionnelle.
- Capacité à résoudre des problèmes.
- L'intelligence émotionnelle est généralement quelque chose qui se manifeste dans des interactions réelles avec des collègues, des clients, un manager, un sens du tact et une réponse rapide. L'essentiel ici est que vous contrôliez vos émotions et non pas qu'elles vous contrôlent.
Une history brève et très intéressante de l'origine des mots soft et hard skills
Les termes soft et hard skills ont leurs origines dans la science militaire. C'était en 1959, quand l'armée américaine a commencé à développer une approche scientifique de l'entraînement militaire. La compréhension de la différence entre les soft skills et les hard skills a été exprimée dans la doctrine des Military Training Design Systems de 1968 de cette manière: les hard skills sont des compétences permettant de travailler principalement avec des machines, les soft skills sont des compétences permettant de travailler avec des personnes et des papiers. Néanmoins, aujourd'hui, vous pouvez trouver les termes comme hard skills et soft skills au lieu de compétences professionnelles et qualités personnelles dans les postes vacants.
Source: Legit.ng
